Nội dung cần hỗ trợ
Quy định và chính sách
Hướng dẫn đăng ký học
Hướng dẫn học tại HOCMAI
- Hướng dẫn học các khóa Livestream
- Cộng đồng HOCMAI trên mạng xã hội
- Hướng dẫn học tập trên ứng dụng HOCMAI
- Hướng dẫn học tập trên website hocmai.vn
- Hướng dẫn làm, in BTTL Online
- Hướng dẫn tải, in phiếu học tập
- Hướng dẫn học thử trên website hocmai.vn
- Hướng dẫn chọn khóa học thành phần
- Hướng dẫn sử dụng phòng luyện
Hướng dẫn xử lý sự cố
- Hướng dẫn lấy lại mật khẩu tài khoản
- Hướng dẫn xử lý các lỗi thường gặp khi học lớp livestream
- Hướng dẫn hiển thị mật khẩu
- Hướng cài đặt phần mềm Teamviewer 15, Ultraviewer , Anydeck
- Cách khắc phục, sửa lỗi cơ bản
- Hướng dẫn lỗi Cookie, Cache trên Google Chrome
- Hướng dẫn lỗi Plugin trên Google chrome
- Sự cố không xem được video bài giảng trên máy tính hệ điều hành WinXP
- Hướng dẫn xử lý sự cố dừng giật video bài giảng
- Hướng dẫn xử lý lỗi xem bài giảng
Các kênh hỗ trợ
Tạo yêu cầu hỗ trợ
Hướng dẫn học trên ứng dụng HOCMAI
Hiện tại, HOCMAI đã chính thức ra mắt ứng dụng học tập HOCMAI.VN trên thiết bị di động và máy tính bảng (Thay thế cho ứng dụng HOCMAI Lectuers cũ). Áp dụng với hai hệ điều hành IOS phiên bản 11.0 trở lên và Android phiên bản 11.0 trở lên.
Ứng dụng HOCMAI.VN, với cải tiến nổi bật về công nghệ mang lại cho Quý phụ huynh và học sinh trải nghiệm tuyệt vời, thuận tiện hơn khi học tập. Đến với ứng dụng, Quý phụ huynh và học sinh sẽ có thể:
- Thuận tiện học video bài giảng mọi lúc, mọi nơi.
- Dễ dàng tìm kiếm bài giảng và tải tài liệu ở mục khoá học.
- Chất lượng video bài giảng được nâng cấp, hình ảnh rõ nét.
Để tham gia học trên ứng dụng, Quý phụ huynh và học sinh cần truy cập vào mục CH Play (đối với HĐH Android) hoặc App Store (đối với HĐH IOS), sau đó nhấn nút Cài đặt.
Sau khi tải ứng dụng về thiết bị, Quý phụ huynh và học sinh mở ứng dụng và đăng nhập vào tài khoản tại HOCMAI, để tham gia học tập nhé. Quý phụ huynh và học sinh xem thêm hướng dẫn chi tiết tại video sau:
Chúc Quý phụ huynh sức khỏe và các bạn học sinh tham gia học tập tốt!
Thân mến