Quay lại
Hocmai.vn
  • Đăng nhập
  • Đăng ký
  • Đăng nhập
  • Đăng ký
Trang chủ > Hỗ trợ

Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Nội dung cần hỗ trợ

  • Quy định và chính sách
    • Quy định về độ tuổi sử dụng website hocmai.vn
    • Quy định sử dụng tiền trong tài khoản
    • Quy định hoàn trả học phí, khóa học HOCMAI
    • Quy định xử lý tranh chấp tài khoản, vi phạm quy định bảo mật tài khoản
    • Chính sách chuyển đổi khóa học
    • Chính sách miễn giảm học phí
    • Chính sách bảo mật thông tin
    • Giải quyết khiếu nại, tranh chấp
    • Quy định tách khóa học
    • Văn hóa ứng xử
    • Cam kết đầu ra và chính sách hoàn tiền chương trình Luyện thi Đại học
  • Hướng dẫn đăng ký học
    • Các bước để bắt đầu học
    • Đăng ký tài khoản mới
    • Đăng nhập tài khoản
    • Hướng dẫn bảo mật thông tin tài khoản
    • Cập nhật thông tin tài khoản
    • Hướng dẫn nạp tiền
    • Hướng dẫn đăng ký sách tại HOCMAI
    • Hướng dẫn kích hoạt gói học
  • Hướng dẫn học tại HOCMAI
    • Các bước học tập
    • Hướng dẫn học tập trên ứng dụng HOCMAI
    • Hướng dẫn học tập trên website hocmai.vn
    • Hướng dẫn làm, in BTTL Online
    • Hướng dẫn Trao đổi bài
    • Hướng dẫn tải,in phiếu học tập
    • Các nhóm chính thức của HOCMAI trên Facebook
    • Hướng dẫn làm 10 đề tự luyện online trên app.onluyen.vn PEN-BOOK
    • Hướng dẫn học thử trên website hocmai.vn
    • Hướng dẫn chọn khóa học thành phần
    • Hướng dẫn học phòng luyện PEN-I
  • Hướng dẫn xử lý sự cố
    • Hướng dẫn lấy lại mật khẩu tài khoản
    • Hướng dẫn hiển thị mật khẩu
    • Hướng cài đặt phần mềm Teamviewer 15, Ultraviewer , Anydeck
    • Cách khắc phục, sửa lỗi cơ bản
    • Hướng dẫn lỗi Cookie, Cache trên Google Chrome
    • Hướng dẫn lỗi Plugin trên Google chrome
    • Sự cố không xem được video bài giảng trên máy tính hệ điều hành WinXP
    • Hướng dẫn xử lý sự cố dừng giật video bài giảng
    • Hướng dẫn xử lý lỗi xem bài giảng
  • Các kênh hỗ trợ
    • Tổng đài 1900 6933
    • Trang hỗ trợ HOCMAI
    • Email hỗ trợ
    • Zalo CSKH
    • Giải đáp thắc mắc tại trang Blog.hocmai.vn
    • Giải đáp thắc mắc qua Diendan.hocmai.vn
  • HHTạo yêu cầu hỗ trợ

Những câu hỏi thường gặp

  • Hướng dẫn xử lý lỗi xem bài giảng
  • Hướng dẫn kết nối tài khoản Zalo HOCMAI CSKH
  • Hướng dẫn cách cài đặt TeamViewer 15
  • Hướng dẫn làm, in, tải bài tập tự luyện online
  • Chính sách chuyển đổi khóa học
  • Tôi bị quên mật khẩu?

Những câu hỏi thường gặp

  • Hướng dẫn xử lý lỗi xem bài giảng
  • Hướng dẫn kết nối tài khoản Zalo HOCMAI CSKH
  • Hướng dẫn cách cài đặt TeamViewer 15
  • Hướng dẫn làm, in, tải bài tập tự luyện online
  • Chính sách chuyển đổi khóa học
  • Tôi bị quên mật khẩu?
  • Hoặc tạo yêu cầu hỗ trợ
  • Tôi gặp khó khăn trong quá trình sử dụng
  • Tôi muốn đóng góp phản hồi
  • Tôi cần tìm kiếm sự trợ giúp khác

Video Hướng dẫn

VỀ HOCMAI

  • Giới thiệu
  • Giáo viên nổi tiếng
  • Hệ thống trung tâm HOCMAI
  • Học sinh tiêu biểu
  • Điều khoản chính sách
  • Quy chế hoạt động
  • Chính sách bảo mật thông tin
  • Giải quyết khiếu nại, tranh chấp
  • Tuyển dụng

DỊCH VỤ

  • Thư viện
  • Ôn luyện
  • Diễn đàn HOCMAI
  • Speakup - Tiếng Anh 1 kèm 1 Online
  • ICANTECH - Đào tạo Công nghệ & Lập trình

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

  • Trung tâm hỗ trợ
  • Email: hotro@hocmai.vn
  • Đường dây nóng: 1900 6933

DÀNH CHO ĐỐI TÁC

  • Email: info@hocmai.vn
  • Tel: +84 (24) 3519-0591
  • Fax: +84 (24) 3519-0587

TẢI ỨNG DỤNG HOCMAI

TẢI ỨNG DỤNG HOCMAI

Cơ quan chủ quản: Công ty Cổ phần Đầu tư và Dịch vụ Giáo dục
MST: 0102183602 do Sở kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 13 tháng 03 năm 2007
Địa chỉ:
- Văn phòng Hà Nội: Tầng 4, Tòa nhà 25T2, Đường Nguyễn Thị Thập, Phường Trung Hoà, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.
- Văn phòng TP.HCM: 13M đường số 14 khu đô thị Miếu Nổi, Phường 3, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
Hotline: 19006933 – Email: hotro@hocmai.vn
Chịu trách nhiệm nội dung: Phạm Giang Linh

Giấy phép cung cấp dịch vụ mạng xã hội trực tuyến số 597/GP-BTTTT Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 30/12/2016.

Xác nhận

Vui lòng xác nhận sử dụng giao diện cũ của Hocmai.vn

Thông báo

Đã có lỗi xảy ra trong quá trình xem video bài giảng. Vui lòng thử lại sau 17h00phút

đăng nhập

  • Đăng ký
  • Quên mật khẩu?

Tham gia group khóa học "20h tán đổ môn Hóa"

Group "Chinh phục điểm cao môn Hoá" chỉ dành cho học sinh đã đăng kí khoá học và là nơi để Bạn thực hành, trao đổi bài tập trong khoá học với thầy Lê Đăng Khương. Bạn cần làm theo 2 bước sau để tham gia group:

Bước 1: Kết bạn với tài khoản HS Hocmai

Bước 2: Gửi Tin nhắn tới tài khoản HS Hocmai với nội dung:

Em đã đăng kí khoá PEN-C/PEN-I thầy Lê Đăng Khương, tài khoản đăng kí khoá học của em là....

Đặt chỗ PEN-I giảm 30% học phí

- Ưu đãi 30% học phí PEN-I dành riêng cho bạn

- Thời gian: Chỉ đến hết 4/12/2015

Đặt chỗ ngay

Thông báo

Bạn đang đăng nhập. Vui lòng chờ trong giây lát.

Hocmai

Bạn cần ĐĂNG KÝ khóa học này để tham gia làm bài "Đánh giá năng lực"!

Đăng ký ngay