Nội dung cần hỗ trợ
Quy định và chính sách
Hướng dẫn đăng ký học
Hướng dẫn học tại HOCMAI
Hướng dẫn xử lý sự cố
Các kênh hỗ trợ
Tạo yêu cầu hỗ trợ
Hướng dẫn kết nối tài khoản Zalo HOCMAI CSKH
Để hỗ trợ tốt nhất cho Quý phụ huynh và các bạn học sinh trong quá trình tham gia học tập, từ ngày 1/6/2019 HOCMAI đã xây dựng kênh CSKH qua Zalo.
Để kết nối với tài khoản Zalo của bộ phận Chăm sóc khách hàng, phụ huynh và học sinh làm theo hướng dẫn sau:
- Truy cập vào App Zalo, chọn mục Danh bạ, chọn Official Account.
- Trong mục tìm kiếm, phụ huynh và học sinh tìm từ khóa: HOCMAI CSKH.
- Sau đó, chọn kênh HOCMAI CSKH, click Quan tâm.
Ngoài ra, Quý phụ huynh và học sinh có thể quét mã QR code, để kết nối với Zalo HOCMAI CSKH.
Nếu gặp khó khăn trong học tập, phụ huynh và học sinh vui lòng bấm vào mục Nhắn tin đến zalo HOCMAI CSKH, để được hỗ trợ.