Hướng dẫn cập nhật email vào tài khoản HOCMAI

Học sinh phải cập nhật email đúng trên tài khoản HOCMAI để nhận được những thông báo chính thức liên quan tới việc học. Ngoài ra, email cũng là một kênh cần thiết để lấy lại mật khẩu đăng nhập (khi học sinh quên).

*Lưu ý: Email gắn với mỗi tài khoản là duy nhất - nếu đã dùng một email để gắn cho tài khoản này thì không thể gắn thêm email đó vào tài khoản khác.

Hướng dẫn cập nhật email trong các trường hợp:

Trường hợp 1: Cập nhật email cho tài khoản chưa từng gắn email

Trường hợp 2: Thay đổi từ email cũ sang email mới

Cụ thể từng bước:

Trường hợp 1: Cập nhật email cho tài khoản chưa từng gắn email

• Đăng nhập sẵn vào email cá nhân của bạn

• Nếu tài khoản của bạn chưa từng được gắn email, ngay khi đăng nhập vào HOCMAI, hệ thống sẽ hiện thông báo “Xác nhận email của bạn” => Nhấn “Tiếp tục” => Nhập email cá nhân của bạn

• Mở email cá nhân để copy mã vừa nhận được vào của sổ “Xác nhận email của bạn” => Nhấn “Chấp nhận” để hoàn tất

Nếu đã nhỡ nhấn “Xác nhận sau”, bạn cũng có thể vào trang cá nhân để cập nhật email, khi đó cần chuẩn bị sẵn ứng dụng Zalo cài trên thiết bị di động (không phải bản web hoặc bản cài trên máy tính PC/laptop) + có kết nối Internet. 

Khi đó hệ thống sẽ cần bạn nhập 2 lần mã xác nhận:

• Lần đầu: nhập mã gửi về Zalo để xác nhận bạn là chủ tài khoản

• Lần sau: nhập mã gửi về email cá nhân để xác thực email đúng

Trường hợp 2: Thay đổi từ email cũ sang email mới

• Đăng nhập sẵn vào email mới để sẵn sàng nhận mã xác nhận

• Vào trang cá nhân, chọn “Thay đổi email”

Nếu chọn hình thức xác thực qua số điện thoại, bạn cần chuẩn bị sẵn ứng dụng Zalo cài trên thiết bị di động (không phải bản web hoặc bản cài trên máy tính PC/laptop) + có kết nối Internet => Mã xác thực sẽ gửi về Zalo của bạn. Khi đó hệ thống sẽ cần bạn nhập 2 lần mã xác nhận:

• Lần đầu: nhập mã gửi về Zalo để xác nhận bạn là chủ tài khoản

• Lần sau: nhập mã gửi về email cá nhân để xác thực email đúng

Nếu chọn hình thức xác thực qua email cũ, bạn cần đăng nhập sẵn và email cũ. Khi đó hệ thống sẽ cần bạn nhập 2 lần mã xác nhận:

• Lần đầu: nhập mã gửi về email cũ để xác nhận bạn là chủ tài khoản

• Lần sau: nhập mã gửi về email mới để xác thực email đúng

Trong trường hợp cần hỗ trợ, bạn có thể liên hệ email hotro@hocmai.vn hoặc nhập phiếu yêu cầu hỗ trợ.