Nội dung cần hỗ trợ
Quy định và chính sách
Hướng dẫn đăng ký học
Hướng dẫn học tại HOCMAI
- Hướng dẫn học các khóa Livestream
- Cộng đồng HOCMAI trên mạng xã hội
- Hướng dẫn học tập trên ứng dụng HOCMAI
- Hướng dẫn học tập trên website hocmai.vn
- Hướng dẫn làm, in BTTL Online
- Hướng dẫn tải, in phiếu học tập
- Hướng dẫn học thử trên website hocmai.vn
- Hướng dẫn chọn khóa học thành phần
- Hướng dẫn sử dụng phòng luyện
Hướng dẫn xử lý sự cố
- Hướng dẫn lấy lại mật khẩu tài khoản
- Hướng dẫn xử lý các lỗi thường gặp khi học lớp livestream
- Hướng dẫn hiển thị mật khẩu
- Hướng cài đặt phần mềm Teamviewer 15, Ultraviewer , Anydeck
- Cách khắc phục, sửa lỗi cơ bản
- Hướng dẫn lỗi Cookie, Cache trên Google Chrome
- Hướng dẫn lỗi Plugin trên Google chrome
- Sự cố không xem được video bài giảng trên máy tính hệ điều hành WinXP
- Hướng dẫn xử lý sự cố dừng giật video bài giảng
- Hướng dẫn xử lý lỗi xem bài giảng
Các kênh hỗ trợ
Tạo yêu cầu hỗ trợ
Hướng dẫn học thử trên website hocmai.vn
Chương trình học thử tại HOCMAI giúp các Quý phụ huynh/Học sinh trải nghiệm 03 video bài giảng hoàn toàn miễn phí trong mỗi môn học.
Để được xem bài giảng miễn phí, Quý phụ huynh/Học sinh vui lòng thực hiện theo những bước sau đây:
- Bước 1: Truy cập trang hocmai.vn và click vào mục Đăng nhập.
- Bước 2: Sau khi đăng nhập tài khoản thành công, Quý phụ huynh/Học sinh vào mục Các khóa học tại trang chủ, lựa chọn chương trình học muốn tham gia học thử. Để xem khóa học, chọn Chi tiết.
- Bước 3: Trong phần Đề cương khóa học, chọn mục Bài giảng học miễn phí và chọn video bài giảng Quý phụ huynh/Học sinh muốn xem.
Lưu ý: Một video bài giảng được chia thành nhiều mục đơn vị kiến thức nhỏ, điều này được thể hiện rõ trong phần Mục lục bài giảng, nằm ở bên phải góc màn hình video. Học xong một mục kiến thức, hệ thống sẽ tự động chuyển sang mục tiếp theo, hoặc Quý phụ huynh/Học sinh có thể lựa chọn bất kỳ mục kiến thức nào trong phần Mục lục bài giảng để tham gia học.
Để xem chi tiết hướng dẫn bằng hình ảnh, mời Quý phụ huynh/Học sinh theo dõi trong video dưới đây:
Chúc Qúy phụ huynh và học sinh thao tác thành công!