Nội dung cần hỗ trợ
Quy định và chính sách
Hướng dẫn đăng ký học
Hướng dẫn học tại HOCMAI
- Hướng dẫn học các khóa Livestream
- Cộng đồng HOCMAI trên mạng xã hội
- Hướng dẫn học tập trên ứng dụng HOCMAI
- Hướng dẫn học tập trên website hocmai.vn
- Hướng dẫn làm, in BTTL Online
- Hướng dẫn tải, in phiếu học tập
- Hướng dẫn học thử trên website hocmai.vn
- Hướng dẫn chọn khóa học thành phần
- Hướng dẫn sử dụng phòng luyện
Hướng dẫn xử lý sự cố
- Hướng dẫn lấy lại mật khẩu tài khoản
- Hướng dẫn xử lý các lỗi thường gặp khi học lớp livestream
- Hướng dẫn hiển thị mật khẩu
- Hướng cài đặt phần mềm Teamviewer 15, Ultraviewer , Anydeck
- Cách khắc phục, sửa lỗi cơ bản
- Hướng dẫn lỗi Cookie, Cache trên Google Chrome
- Hướng dẫn lỗi Plugin trên Google chrome
- Sự cố không xem được video bài giảng trên máy tính hệ điều hành WinXP
- Hướng dẫn xử lý sự cố dừng giật video bài giảng
- Hướng dẫn xử lý lỗi xem bài giảng
Các kênh hỗ trợ
Tạo yêu cầu hỗ trợ
Hướng dẫn sử dụng hệ thống phòng luyện
-
Về Phòng luyện:
Phòng luyện là hệ thống luyện kỹ năng làm bài tập, luyện bài theo chuyên đề, luyện đề thi: https://phongluyen.hocmai.vn
-
Làm thế nào để vào phòng luyện?
Cách 1: chỉ áp dụng với học sinh đăng ký gói Phòng luyện
- Học sinh vào trang “Khóa học của tôi”, chọn phòng luyện đã đăng ký
- Khi tab Phòng luyện mở ra, học sinh chọn “Đăng nhập” và sử dụng tài khoản HOCMAI để đăng nhập
Cách 2: áp dụng cả với học sinh đăng ký gói Phòng luyện và học sinh đăng ký một số khóa livestream (iLive) có phòng luyện đính kèm
- Học sinh vào link https://phongluyen.hocmai.vn
- Sau đó, học sinh chọn “Đăng nhập” và sử dụng tài khoản HOCMAI để đăng nhập
-
Trong phòng luyện có những gì & luyện như thế nào?
a. Phòng luyện Topclass
Trong phòng luyện Topclass, học sinh tự tạo ra bài luyện theo mục tiêu cá nhân bằng cách nhấn “Tạo bài luyện mới”, sau đó chọn “Hình thức luyện tập” mà học sinh muốn.
Tiếp theo, chọn nội dung muốn luyện, mức độ câu hỏi rồi nhấn “Tạo bài luyện mới” để bắt đầu làm bài.
b. Phòng luyện đề
Phòng luyện đề hiện đang áp dụng cho học sinh lớp 12 - đăng ký các sản phẩm Topuni.
Trong “Phòng luyện đề”, học sinh không tự tạo ra bài luyện như ở “Phòng luyện Topclass” mà lựa chọn các bài có sẵn ở mục “Luyện đề thi” hoặc “Luyện kỹ năng” để làm.
Với các gói iTest (gói phòng luyện độc lập, không gắn với khóa học video hay khóa học livestream): mỗi lần làm đề, học sinh sẽ làm các tổ hợp câu hỏi khác nhau được lấy từ ngân hàng đề.