Nội dung cần hỗ trợ
Tìm hiểu sản phẩm của HOCMAI
Quy định và chính sách
Tài khoản - Đăng ký học - Tư vấn
Hướng dẫn thao tác học tập online
Học bạ, Báo cáo học tập
Cộng đồng HOCMAI trên mạng xã hội
Hoạt động - Sự kiện hiện nay
Xử lý sự cố thường gặp trên thiết bị
Liên hệ bộ phận CSKH

Tạo yêu cầu hỗ trợ
Những câu hỏi thường gặp
- Chương trình 100 ngày Phá kén
- Hướng dẫn xử lý các lỗi thường gặp khi học livestream
- Quy định về chuyển đổi, hoàn trả, bảo lưu, chuyển nhượng
- Triển khai Nhóm học tập 1:30 cho học sinh đăng ký Giải pháp Topuni VIP - năm học 2026-2027
- Hướng dẫn cập nhật thông tin tài khoản
- Hướng dẫn lấy lại mật khẩu của tài khoản đã tồn tại trên HOCMAI
Hướng dẫn xóa cookie, cache trên trình duyệt Chrome
Khi học tập tại HOCMAI, nếu bạn bị lỗi Cookie hoặc lỗi Cache hoặc trên trình duyệt Google chrome, bạn làm theo hướng dẫn các cách sau:
Bước 1: Vào trình duyệt Google Chrome
Bước 2: Đầu tiên bạn hãy vào biểu tượng 3 chấm dọc góc trên cùng bên phải
Bước 3: Sau đó bạn chọn vào Cài đặt/Settings
Bước 4: Chọn Quyền riêng tư và bảo mật/Privacy and security
Bước 5: Chọn mục Delete browsing data - có thể chọn khoảng thời gian bạn muốn xóa.
Bước 6: Chọn các dữ liệu muốn xóa và nhấn Delete Data