Nội dung cần hỗ trợ
Quy định và chính sách
Hướng dẫn đăng ký học
Hướng dẫn học tại HOCMAI
- Hướng dẫn học các khóa Livestream
- Cộng đồng HOCMAI trên mạng xã hội
- Hướng dẫn học tập trên ứng dụng HOCMAI
- Hướng dẫn học tập trên website hocmai.vn
- Hướng dẫn làm, in BTTL Online
- Hướng dẫn tải, in phiếu học tập
- Hướng dẫn học thử trên website hocmai.vn
- Hướng dẫn chọn khóa học thành phần
- Hướng dẫn sử dụng phòng luyện
Hướng dẫn xử lý sự cố
- Hướng dẫn lấy lại mật khẩu tài khoản
- Hướng dẫn xử lý các lỗi thường gặp khi học lớp livestream
- Hướng dẫn hiển thị mật khẩu
- Hướng cài đặt phần mềm Teamviewer 15, Ultraviewer , Anydeck
- Cách khắc phục, sửa lỗi cơ bản
- Hướng dẫn lỗi Cookie, Cache trên Google Chrome
- Hướng dẫn lỗi Plugin trên Google chrome
- Sự cố không xem được video bài giảng trên máy tính hệ điều hành WinXP
- Hướng dẫn xử lý sự cố dừng giật video bài giảng
- Hướng dẫn xử lý lỗi xem bài giảng
Các kênh hỗ trợ
Tạo yêu cầu hỗ trợ
Cộng đồng HOCMAI dành cho học sinh TOPCLASS năm học 2024-2025
Chào mừng Quý phụ huynh và các em học sinh đến với HOCMAI!
Đây là những cộng đồng chính thức của HOCMAI, đây là nơi bổ trợ hữu hiệu cho phụ huynh/học sinh HOCMAI trong quá trình học tập, cả về chuyên môn cũng như những vấn đề cập nhật nhất về giáo dục, học đường.
1. Cộng đồng trên nền tảng Zalo:
Cộng đồng Zalo sẽ là nơi trực tiếp chia sẻ những tài liệu, thông tin học tập, thi cử và những tin tức của HOCMAI trong quá trình học tập.
Quý phụ huynh và học sinh tham gia cộng đồng học tập theo đúng khối lớp đã đăng kí và kết bạn với zalo cô quản lí lớp để được hỗ trợ trong suốt quá trình học tập nhé!
Khối lớp | Group lớp | Quản lí học tập phụ trách |
Lớp 6 | 2013_[Hocmai]_Topclass | Cô Minh - 0966597322 |
Lớp 7 | 2012_[Hocmai]_Topclass | Cô Liên - 0917235536 |
Lớp 8 | 2011_[Hocmai]_Topclass | Cô Phúc - 0904568009 |
Lớp 9 | 2010_[Hocmai]_Topclass | Cô Quỳnh - 0899517389 |
Lớp 10 | 2009_[Hocmai]_Topclass | Cô Vân - 0936028466 |
Lớp 11 | 2008_[Hocmai]_Topclass | Cô Nga - 0932253030 |
2. Cộng đồng trên nền tảng Facebook:
- Cộng đồng HOCMAI THCS
- Cộng đồng HOCMAI THPT
Nếu cần thêm thông tin, Quý phụ huynh, học sinh liên hệ tổng đài 19006933 - nhánh 1 để được hỗ trợ.