Nội dung cần hỗ trợ
Quy định và chính sách
Hướng dẫn đăng ký học
Hướng dẫn học tại HOCMAI
- Hướng dẫn học các khóa Livestream
- Cộng đồng HOCMAI trên mạng xã hội
- Hướng dẫn học tập trên ứng dụng HOCMAI
- Hướng dẫn học tập trên website hocmai.vn
- Hướng dẫn làm, in BTTL Online
- Hướng dẫn tải, in phiếu học tập
- Hướng dẫn học thử trên website hocmai.vn
- Hướng dẫn chọn khóa học thành phần
- Hướng dẫn sử dụng phòng luyện
Hướng dẫn xử lý sự cố
- Hướng dẫn lấy lại mật khẩu tài khoản
- Hướng dẫn xử lý các lỗi thường gặp khi học lớp livestream
- Hướng dẫn hiển thị mật khẩu
- Hướng cài đặt phần mềm Teamviewer 15, Ultraviewer , Anydeck
- Cách khắc phục, sửa lỗi cơ bản
- Hướng dẫn lỗi Cookie, Cache trên Google Chrome
- Hướng dẫn lỗi Plugin trên Google chrome
- Sự cố không xem được video bài giảng trên máy tính hệ điều hành WinXP
- Hướng dẫn xử lý sự cố dừng giật video bài giảng
- Hướng dẫn xử lý lỗi xem bài giảng
Các kênh hỗ trợ
Tạo yêu cầu hỗ trợ
Cộng đồng HOCMAI dành riêng cho TOPUNI năm học 2024-2025
Chào mừng Quý phụ huynh và các em học sinh 2007 đến với HOCMAI!
Quý phụ huynh và học sinh tham gia cộng đồng học tập theo đúng khoá học đã đăng kí của mình nhé!
Để biết mình đã đăng ký khóa học nào, Quý phụ huynh và học sinh vui lòng liên hệ tư vấn viên đã hỗ trợ đăng ký học hoặc kiểm tra email đã đăng ký học tại HOCMAI.
1. Cộng đồng trên nền tảng zalo:
Zalo quản lí học tập phụ trách trong suốt quá trình học tập:
STT |
Gói học đăng kí |
Link group zalo |
1 |
TopUni - Giải pháp Toàn diện |
|
Bạn đăng kí chọn kì thi riêng nào thì vào group của kì thi riêng đó: - Kì thi TSA: 2007_[Hocmai]_Luyện thi TSA - Kì thi HSA: 2007_[Hocmai]_Luyện thi HSA - Kì thi APT: 2007_[Hocmai]_Luyện thi APT |
||
2 |
TopUni - Combo Toàn diện TSA |
|
3 |
TopUni - Combo Tăng tốc ĐGTD TSA |
|
4 |
TopUni - Combo Toàn diện HSA |
|
5 |
TopUni - Combo Tăng tốc ĐGNL HSA |
|
6 |
TopUni - Combo Toàn diện APT |
|
7 |
TopUni - Combo Tăng tốc ĐGNL APT |
|
8 |
TopUni - Combo Toàn diện 1 môn/ 2 môn/ 3 môn/ 4 môn |
|
9 |
TopUni - Nền tảng 1 môn/ 2 môn/ 3 môn/ 4 môn |
|
10 |
TopUni - Combo Khởi động 1 môn/ 2 môn/ 3 môn/ 4 môn |
|
11 |
TopUni - Combo Tăng tốc 1 môn/ 2 môn/ 3 môn/ 4 môn v2 |
2. Cộng đồng trên nền tảng Facebook: HOCMAI - Luyện thi Đại học
Cộng đồng học tập được tạo ra nhằm mục đích hỗ trợ Quý phụ huynh và các bạn học sinh trong quá trình học tập tại HOCMAI. Đây là nơi:
-
Chia sẻ kiến thức, tài liệu
-
Cập nhật thông tin học tập, thi cử và những tin tức của HOCMAI
Nếu cần thêm thông tin, Quý phụ huynh, học sinh liên hệ tổng đài 19006933 - nhánh 1 để được hỗ trợ.