Hocmai.vn - Ngôi trường chung của học trò Việt
Luyện thi, ôn thi trực tuyến Tin tức về học hành, thi cử Diễn đàn học tập cho học sinh phổ thông Các trung tâm BDVH Liên hệ Học phí học trực tuyến tại Hocmai.vn Hướng dẫn học tập tại Hocmai.vn Đội ngũ giáo viên giỏi, nhiều kinh nghiệm luyện thi Giới thiệu về dịch vụ học trực tuyến tại Hocmai.vn Trang chủ Hocmai.vn
Trung Tâm Trợ Giúp Hocmai.vn rất vui được hỗ trợ Bạn!


  • Tại sao tôi phải nạp tiền vào tài khoản Hocmai.vn?
  • [ X ]
    Để sử dụng một số nội dung học tập của Hocmai.vn, Bạn cần phải trả một mức phí sử dụng (Ví dụ như: xem lời giải ở các bài thi, bài kiểm tra và để học bài giảng điện tử). Tuy nhiên, Hocmai.vn cũng có nhiều nội dung miễn phí cho các bạn học sinh và với những nội dung học tập khác nhau thì mức phí được áp dụng cũng khác nhau. Bạn có thể lựa chọn những nội dung học tập phù hợp với mình và tham khảo mức phí tại đây.

  • Tôi chưa biết nạp tiền như thế nào?
  • [ X ]
    Để nạp tiền vào tài khoản trước hết Bạn phải có một tài khoản đã đăng kí trên Hocmai.vn.
    Sau đó đăng nhập vào Hocmai.vn và bấm vào đây để nạp tiền.
    Ví dụ: Nạp bằng thẻ Hocmai.vn thì chọn thẻ Hocmai.vn | Nạp bằng thẻ VTC Online thì chọn thẻ VTC Online. Tương tự với nạp thẻ VCOIN, VCARD, Ngân hàng, Bưu điện, Zingxu.vn, Mobivi, Nganluong.vn….
    Bạn có thể xem danh sách các đại lý bán thẻ Hocmai.vn, thẻ VTC Online hoặc thẻ Vcard tại đây.
    Đối với thẻ VTC Online Bạn có thể đến mua thẻ tại các quán Internet gần nhà.
    Nếu Bạn vẫn không mua được thẻ tại các đại lý trên thì hãy liên hệ qua Hỗ trợ trực tuyến hoặc qua số điện thoại 1900-58-58-12 để được trợ giúp trực tiếp.


  • Tôi có thể mua thẻ Hocmai.vn ở đâu?
  • [ X ]
    Để mua thẻ Hocmai.vn Bạn vào đây để xem danh sách đại lý bán thẻ. Bạn nhớ chọn tỉnh, thành phố mình đang ở để tìm được địa điểm gần nhất. Ngoài ra, Bạn có thể tham khảo thêm các hình thức nạp tiền khác tại đây.

  • Tôi phải làm gì khi nạp tiền vào tài khoản bằng điện thoại di động không thành công?
  • [ X ]
    Có 2 nguyên nhân dẫn đến trường hợp này:

    • Tin nhắn Bạn soạn chưa chính xác (Bạn cần kiểm tra lại theo đúng hướng dẫn tại đây).

    • Tài khoản chính trong điện thoại của Bạn không đủ để thực hiện tin nhắn (Bạn cần nạp tiền vào tài khoản di động).

    Nếu như Bạn không nằm trong 2 trường hợp trên thì hãy liên hệ với chúng tôi qua hệ thống Hỗ trợ trực tuyến hoặc gọi điện tới số 1900-58-58-12 để được hỗ trợ.

  • Tại sao tôi phải nạp tiền vào tài khoản Hocmai.vn?
  • [ X ]

    Để sử dụng một số nội dung học tập của Hocmai.vn (Ví dụ như: xem lời giải ở các bài thi, kiểm tra và tự học với những bài giảng điện tử) Bạn cần phải trả một mức phí sử dụng. Tuy nhiên, Hocmai.vn cũng có nhiều nội dung miễn phí cho các bạn học sinh và với những nội dung học tập khác nhau thì mức phí được áp dụng cũng khác nhau. Bạn có thể lựa chọn những nội dung học tập phù hợp với mình và tham khảo mức phí tại đây.


  • Nạp tiền và kiểm tra tài khoản
  • [ X ]

    Để sử dụng các nội dung dịch vụ của Hocmai.vn (bao gồm Thuê bao trọn gói, Theo nội dung, Luyện thi VIP, Luyện thi VIP cấp tốc...) Bạn cần nạp tiền vào tài khoản.

    Hiện Hocmai.vn đang cung cấp 10 hình thức nạp tiền vào tài khoản. Bấm vào đây để chọn hình thức nạp tiền vào tài khoản phù hợp với Bạn.

    Sau khi nạp tiền vào tài khoản, Bạn nên kiểm tra số tiền có trong tài khoản bằng cách bấm vào đây.

    Lưu ý:

    • Bạn có thể nạp tiền vào tài khoản để nộp học phí các khóa Luyện thi VIP, và Luyện thi VIP cấp tốc bằng tất cả các hình thức trên, nhưng trừ hình thức nạp tiền qua SMS
    • Để nạp tiền vào Hocmai.vn, trước hết bạn cần phải hoàn thành thủ tục đăng kí thành viên trên Hocmai.vn

  • Đăng ký sử dụng dịch vụ
  • [ X ]

    Để có thể học tập tại Hocmai.vn sau khi nạp đủ tiền trong tài khoản, Bạn cần Đăng ký sử dụng dịch vụ đối với học sinh khối THPT (Hình thức học theo nội dung và học miễn phí không cần đăng ký sử dụng dịch vụ cũng có thể học tập tại Hocmai.vn):

    Đăng ký thuê bao trọn gói

    Đăng ký Luyện thi VIP


  • Tại sao tôi đã nạp tiền bằng điện thoại di động theo đúng hướng dẫn và tài khoản trong điện thoại đã bị trừ nhưng tài khoản Hocmai.vn chưa có tiền (hoặc chưa nhận đủ số tiền đã bị trừ vào tài khoản di động)?
  • [ X ]

    Bạn cần kiểm tra số tiền đã bị trừ trên tài khoản thuê bao di động có tương ứng bằng với số tiền trên tài khoản Hocmai.vn của Bạn hay không?

    Nếu không tương ứng, thì Bạn có thể gặp một trong các lỗi sau:

    - Lỗi Spam tin nhắn: Nếu Bạn nhắn nhiều, mỗi tin nhắn cần cách nhau 3 phút và một ngày từ 1 số điện thoại Bạn chỉ được nhắn tối đa 10 tin nhắn.

    - Lỗi cú pháp tin nhắn: Cú pháp tin nhắn đúng là: HM <tên đăng nhập của Bạn trên Hocmai.vn> và gửi đến số 8789 (15.000 đ/tin nhắn) hoặc 8689 (10.000 đ/tin nhắn). Ví dụ: HM lanphuong234 gửi tới 8689 để nạp 10.000 đồng cho tài khoản lanphuong234.

    Nếu không mắc lỗi trên, Bạn hãy liên hệ cung cấp các thông tin dưới đây bằng cách chat với hệ thống Hỗ trợ trực tuyến hoặc gửi email tới địa chỉ info@hocmai.com.vn để được hỗ trợ:

    1. Số điện thoại di động dùng để nạp tiền.

    2. Nội dung tin nhắn gửi đi.

    3. Số tổng đài Bạn gửi tin nhắn đến.

    4. Số lượng tin nhắn đã gửi không thành công.

    5. Ngày, giờ nạp tiền.

    6. Nội dung thông báo từ hệ thống nạp tiền.


  • Tôi có được chuyển tiền từ tài khoản của tôi sang tài khoản của người khác không?
  • [ X ]

    Hiện tại Hocmai.vn chưa cung cấp dịch vụ này.


  • Tôi có thể mua thẻ nạp tiền ở đâu?
  • [ X ]

    Bạn có thể xem danh sách các đại lý bán thẻ Hocmai.vn, thẻ VTC Online hoặc thẻ Vcard tại đây.

    Đối với thẻ VTC Online Bạn có thể đến mua thẻ tại các quán Internet gần nhà.

    Nếu Bạn vẫn không mua được thẻ tại các đại lý trên thì hãy liên hệ qua hệ thống Hỗ trợ trực tuyến hoặc qua số điện thoại 0936-58-58-12 để được trợ giúp trực tiếp.


    Hocmai.vn - Ngôi trường chung của học trò Việt
    Phòng 1403, Tòa nhà Thành Công,
    57 Láng Hạ, Ba Ðình, Hà Nội.
    Email
    Hỗ trợ sử dụng: hotro@hocmai.vn
    Tìm hiểu thông tin: thongtin@hocmai.vn
    Liên hệ với giáo viên: giaovien@hocmai.vn
    Điện thoại
    Hotline (24/24): 0936 58-58-12
    Gia sư trực tuyến: 04-3519-0591
    Đóng quảng cáo