Cách khắc phục, sửa lỗi cơ bản

Hiện tại, đối với phiên bản mới nhất, đã khắc phục được 1 số lỗi cơ bản trong quá trình sử dụng như: Adobe Flash Palyer, Cookie …. Để ổn định trong quá trình học tập tại HOCMAI, Bạn nên tham gia học bằng trình duyệt Google Chrome.

Lưu ý:  Google đã ngừng hỗ trợ trình duyệt Chrome đối với Windows XP, Windows Vista của Microsoft, vì vậy, nếu máy tính của Bạn sử dụng Windows XP hoặc Vista, Bạn sẽ gặp lỗi Flash Player lỗi thời. Vui lòng nâng cấp máy tính lên hệ điều hành mới hơn hoặc sử dụng trình duyệt khác để học tập.

• Trên trình duyệt Google Chrome

Bước 1: Cập nhật phiên bản mới nhất của .

Nhấp vào mục ở trên cùng góc phải trình duyệt  ☞ Click Help/ Trợ giúp chọn mục About/ Giới thiệu về Google Chrome  ☞ Kiểm tra cập nhật trình duyệt ☞ Bạn click vào Relaunch/ Khởi chạy lại để hoàn tất.

Bước 2: Truy cập vào website www.Hocmai.vn.

Sau khi truy cập vào HOCMAI ☞ Chọn Secure/Bảo mật, click vào Site setting/ Cài đặt trang web ☞ Chọn Allow/ Cho phép  mở hình ảnh, Flash, cửa sổ (popup) ☞ Reset/ F5 để cập nhật ☞ Reload/ Tải lại trang HOCMAI.

• Trên trình duyệt Cốc cốc

Bước 1: Cập nhật phiên bản mới nhất của Cốc cốc.

Nhấp vào logo ở bên cùng góc trái ☞ Click vào Giới thiệu ☞ Kiểm tra cập nhật trình duyệt ☞ Cập nhật thành công.

Bước 2: Truy cập vào website www.Hocmai.vn.

Sau khi truy cập vào website ☞ Chọn Bảo mật ☞ Chọn Cho phép mở hình ảnh, Flash, cửa sổ (popup) ☞ Tải lại trang HOCMAI.

Các Bạn lưu ý chọn cho phép 3 mục là Hình ảnh, Flash và Cửa sổ (Popup) để có thể xem được bài giảng HOCMAI nhé.

Khi gặp khó khăn trong quá trình thao tác, Bạn hãy liên hệ  1900 6933.

Chúc các Bạn thành công!