Vấn đề khác

2 Câu hỏi của bạn liên quan đến:

• Giáo viên
• P00. Khác
• P01. KH gặp vấn đề về thực hiện các chức năng - do hiểu chưa đúng, không biết/không thể thực hiện hoặc thực hiện sai
• P02. KH gặp vấn đề về thực hiện các chức năng - do lỗi từ HOCMAI (sai, thiếu sót, chậm trễ...)
• P03. KH thắc mắc về chuyên môn - KH thắc mắc sai (HOCMAI đúng)
• P04. KH thắc mắc về chuyên môn - HOCMAI sai
• P05. KH thắc mắc về sản phẩm - do KH chưa hiểu đúng
• P06. KH thắc mắc về sản phẩm - do lỗi từ HOCMAI, hoặc HOCMAI cung cấp thiếu thông tin
• P07. KH cần tư vấn, giải đáp thêm trong quá trình sử dụng sản phẩm (phương pháp, chuyên môn...)
• P08. KH hỏi thông tin về sản phẩm (giáo viên, khóa học, sách, tài liệu...)
• P09. KH hỏi thông tin về sự kiện, ưu đãi, chính sách
• P10. KH đề xuất chuyển đổi, hoàn trả, gia hạn... theo quy định
• P11. KH đề xuất chuyển đổi, hoàn trả, gia hạn... ngoài quy định - do nguyện vọng KH
• P12. KH đề xuất xử lý ngoài quy định - do lỗi từ HOCMAI
• P13. KH không hài lòng về HOCMAI
• P14. KH gặp vấn đề về mua khóa học - do chưa biết cách thực hiện (thanh toán, nhập thông tin...)
• P15. KH gặp vấn đề về mua khóa học - do lỗi HOCMAI hoặc đối tác của HOCMAI (ngân hàng, vận chuyển, Momo,...)